دليل EPG لا يظهر في IPTV؟ تحقّق من المصدر وتطابق القنوات

تأكّد من تشغيل القنوات رغم غياب دليل البرامج

افتح قناة تظهر في دليلها عبارة No information أو ما يفيد بعدم وجود معلومات، وجرّب مشاهدتها. كرّر المحاولة مع قناة ثانية من فئة أخرى. إذا عملت القناتان دون تفاصيل البرامج، فابدأ بفحوص EPG أدناه. تغيير إعدادات الفيديو لن يعالج غالبًا غياب جدول البرامج، لأن هذه المعلومات تأتي من مصدر بيانات منفصل عن البث.

إذا كانت قائمة القنوات نفسها لا تظهر، أو كان البث لا يعمل في جميع القنوات، فالمشكلة أوسع من دليل فارغ. تحقّق من تحميل قائمة التشغيل وقبول بيانات الدخول التي حصلت عليها من مزوّدك. اتبع خطوات إصلاح رابط قائمة التشغيل إذا كان التطبيق لا يستطيع تحميل قائمة M3U أصلًا.

لاحظ شكل المشكلة قبل تعديل أي شيء. فالدليل الفارغ بالكامل يختلف عن غياب معلومات بضع قنوات، أو توقّف الجدول عند ساعة محددة. دوّن اسم قناتين متأثرتين، والتاريخ والوقت اللذين توقعت ظهور برامجهما. بهذه الطريقة يمكنك إعادة الفحص نفسه بعد كل تعديل، ومعرفة ما إذا كان قد أصلح المشكلة فعلًا.

اعرف كيف تحصل قائمة التشغيل على بيانات EPG

عند استخدام Xtream Codes، يربط عنوان الخادم واسم المستخدم وكلمة المرور قائمة التشغيل بدليل المزوّد إلى جانب المحتوى. لا تحتاج عادةً إلى تخمين عنوان XMLTV منفصل. إذا ظهرت القنوات المباشرة دون جداول برامجها، فاسأل المزوّد إن كان الدليل متاحًا للحساب نفسه. يوضّح دليل إعداد Xtream Codes البيانات التي يجب استخدامها معًا.

أما مع قائمة M3U أو M3U8 عادية، فعناوين البث وجداول البرامج منفصلة. قد تُحمَّل القنوات بنجاح، بينما يبقى الدليل فارغًا بسبب رابط EPG مفقود أو غير صحيح أو قديم. يمكنك إضافة رابط EPG إلى جانب قائمة التشغيل؛ ويشرح دليل قوائم M3U كيفية إعدادها وما تحتاج إلى إدخاله.

في OSM PLAYER، يُتعرَّف على رابط M3U الذي يحتوي على get.php?username=…&password=… ويُحفظ بصيغة Xtream Codes، ما يجلب الأفلام والمسلسلات ودليل البرامج. أما ملفات M3U الأخرى فيقرأها التطبيق مباشرة. لذلك تحقّق من نوع الرابط الذي أضفته، بدل افتراض أن كل رابط يُسمّى M3U يحتاج إلى إعداد الدليل بالطريقة نفسها.

أضف رابط XMLTV الصحيح لقائمة M3U

استخدم عنوان EPG الذي يقدّمه لقائمتك مزوّد لديك حق مشاهدة محتواه. لا تستبدله بدليل يحمل اسمًا مشابهًا، ولا تحاول تخمين عنوانه من رابط البث. المطلوب مصدر يحتوي على البرامج المناسبة، ويستخدم معرّفات تطابق قنوات قائمة التشغيل لديك؛ فوجود أسماء قنوات مألوفة وحده لا يضمن عمل الدليل.

انسخ الرابط كاملًا، بما فيه أي بيانات دخول أو نص يأتي بعد علامة الاستفهام. احذف المسافات التي أُضيفت بالخطأ في بدايته أو نهايته، لكن لا تغيّر العنوان نفسه. وتعامل مع روابط الدليل التي تتضمن بيانات الحساب مثل كلمات المرور: لا تنشرها في لقطات شاشة عامة أو نقاشات مفتوحة لحل المشكلة.

إذا ظهر خطأ HTTP، دوّن رمزه بدقة. يشير 401 إلى مشكلة في المصادقة، و403 إلى رفض الوصول، و404 إلى أن المورد غير موجود أو أن وجوده مخفي. أما 503 فيشير إلى عدم توفّر الخادم مؤقتًا. هذه مشكلات وصول إلى المصدر، وليست دليلًا على عدم تطابق معرّفات القنوات.

1. 1

   افتح قائمة تشغيل جهازك

   امسح رمز QR في التطبيق، أو افتح إدارة قائمة التشغيل وسجّل الدخول بعنوان MAC ومفتاح الجهاز المكوّن من 6 أرقام، الظاهرين على شاشة البداية أو في Settings.

2. 2

   تحقّق من عنوان EPG

   افتح قائمة التشغيل المطلوبة وأضف رابط EPG الاختياري أو صحّحه. استخدم العنوان نفسه الذي قدّمه مزوّدك لهذه القائمة.

3. 3

   اختبر الاتصال واحفظ التعديلات

   اضغط Test connection، ثم احفظ. نجاح اختبار الاتصال وحده لا يثبت أن المصدر يحتوي على برامج حديثة تتطابق مع قنواتك.

احفظ التعديلات ثم اضغط Refresh

بعد حفظ قائمة التشغيل، ارجع إلى التطبيق على الجهاز الذي تشاهد عليه واضغط Refresh. حفظ التعديلات من هاتفك ليس الخطوة الأخيرة؛ إذ يحتاج التطبيق إلى جلب بيانات القائمة المحدّثة. عند انتهاء التحديث، افتح الدليل وافحص القنوات نفسها والفترة الزمنية التي دوّنتها سابقًا، حتى تتمكّن من مقارنة النتيجة بوضوح.

ابحث عن عناوين البرامج الفعلية في خانتي البرنامج الحالي والتالي، لا عن أسماء القنوات أو شعاراتها فقط. فقد يحتوي مصدر الدليل على وصف للقنوات دون أي برامج. كذلك قد ينجح التنزيل لكنه يعيد صفحة خطأ أو بيانات غير صالحة للاستخدام بصيغة XMLTV. الوصول إلى العنوان والحصول على جدول مفيد أمران مختلفان.

إذا لم يتغيّر شيء، لا تكرّر حفظ العنوان نفسه دون فحص إضافي. تأكّد أولًا من أنك عدّلت قائمة التشغيل على الجهاز الصحيح، خصوصًا إذا كنت تستخدم عدة أجهزة أو قوائم. وإذا كانت بيانات Xtream مرفوضة أيضًا، فاتبع خطوات حل مشكلة دخول Xtream قبل البحث في بيانات كل قناة على حدة.

تحقّق من تطابق القنوات والفترات الناقصة في الدليل

أسماء القنوات الظاهرة على الشاشة مجرد تسميات، وليست دليلًا على تطابقها. عند ربط M3U بدليل XMLTV بالطريقة المعتادة، يقابل tvg-id في قائمة التشغيل معرّف قناة داخل ملف XMLTV، وتشير بيانات البرامج إلى ذلك المعرّف. قد يظهر الاسم نفسه في المصدرين مع اختلاف المعرّفات، فلا يستطيع الدليل ربط البرامج بالبث الصحيح.

إذا كنت تعرف كيفية فحص الملفات بشكل خاص وآمن، فقارن tvg-id للقناة المتأثرة بمعرّفها في الدليل وبالمراجع المستخدمة في بيانات البرامج. وإلا فاطلب من مزوّدك مراجعتها. تغيير اسم القناة المعروض على الشاشة ليس إصلاحًا موثوقًا. اطلب قائمة تشغيل ودليلًا متطابقين، بدل تجربة مصادر دليل لا تخص قائمتك.

التواريخ مهمة أيضًا. فقد يُنزَّل مصدر XMLTV بنجاح لكنه يحتوي على برامج الأمس فقط، أو ينتهي قبل الفترة التي تتصفحها. وإذا ظهرت برامج قبل ساعات فارغة وبعدها، فقد توجد فجوات في جدول المصدر. اسأل المزوّد عمّا إذا كانت بيانات البرامج موجودة فعلًا لهذه القنوات خلال الساعات المعنية.

إذا ظهرت عناوين البرامج لكنها تسبق موعدها أو تتأخر عنه بعدة ساعات باستمرار، فتعامل مع الأمر كمشكلة توقيت لا كدليل مفقود بالكامل. تحقّق من تاريخ جهازك ووقته ومنطقته الزمنية، ثم اطلب من المزوّد مراجعة الطوابع الزمنية وفوارق التوقيت في المصدر. تُفسَّر الطوابع الزمنية في XMLTV التي لا تتضمن فارق منطقة زمنية على أنها بتوقيت UTC.

ماذا تسأل مزوّدك إذا بقي دليل البرامج فارغًا؟

يمكنك تصحيح رابط منسوخ، واستخدام الحساب الصحيح، وحفظ الإعدادات ثم تحديث جهازك. لكن لا يمكنك إنشاء بيانات برامج مفقودة أو إصلاح خادم دليل المزوّد من داخل المشغل. OSM PLAYER مشغل وسائط فقط؛ لا يبيع أو يستضيف أو يتضمن قنوات أو أفلامًا أو مسلسلات أو قوائم تشغيل، ولا يوفّر جداول برامج المزوّد.

أرسل وصفًا مختصرًا يوضّح الفرق بين حالة البث وحالة الدليل. اذكر هل تعمل القنوات، وهل الدليل فارغ بالكامل أم في قنوات محددة فقط، وما الذي حدث بعد الضغط على Refresh. لا تشارك بيانات الدخول في منشور عام، بل عبر قناة دعم خاصة مناسبة. واطلب من المزوّد التحقّق من النقاط المحددة أدناه.

بعد أن يؤكّد المزوّد أن الدليل متاح وحديث ومتطابق مع قائمة التشغيل، اضغط Refresh وافحص القنوات نفسها مجددًا. إذا كانت هذه الفحوص سليمة وبقيت بيانات البرامج غائبة، يمكنك التواصل مع دعم المشغل وإرسال نوع جهازك، والقنوات المتأثرة، والفترة الزمنية، ونص أي خطأ ظهر لك كما هو.

• هل هذا هو مصدر EPG الصحيح لقائمة التشغيل وحسابي؟
• هل يحتوي على بيانات برامج هذه القنوات لليوم والأيام القليلة المقبلة؟
• هل تتطابق معرّفات قائمة التشغيل مع معرّفات القنوات ومراجع البرامج في XMLTV؟
• هل الساعات الفارغة مفقودة من المصدر، أم أن توقيت البرامج غير صحيح؟
• إذا كان المصدر يعيد خطأ، فمتى سيعود الوصول إليه؟